產壽協同 合作共贏---太保產險駐馬店中支總經理走進壽險職場傾聽一線聲音
為深入貫徹落實“轉型2.0”工作要求,進一步推動產壽協同發展,2019年9月26日,太平洋財險駐馬店中支總經理李麗冰、黨委委員支部書記許川走進壽險新蔡支公司職場,組織績優壽險主管面對面溝通交流。同時參會的有產、壽支公司負責人,車險經理郭娜、理賠部經理張志。會上產壽雙方圍繞“轉型2.0”協同銷售、協同共進、資源共享進行了深入的研討。
通過現場座談會的深入交流溝通,壽險業務團隊對財險客戶服務、理賠服務及職場服務給予了高度評價,并表示通過壽銷車
業務的開展為壽險業務簽單及團隊增員有效的積累了客戶資源 。同時也結合實際工作提出了 問題和建議, 郭娜經理對提出的問題和困惑進行了現場答疑和解釋,對需要進一步完善的意見和建議認真聆聽并詳細記錄, 會后會制定具體工作舉措, 有時間有效力的落實 解決。
最后李總就壽險團隊為產壽協同發展及壽銷車業務成績付出的努力表示感謝,并對產壽協同銷售提出三點要求:首先我們要統一思想、統一認知。現在沒有你和我,只有我們,我們產壽應該協同作戰,增加太保的品牌影響力,打造我們共同的品牌。我們要相互扶持,行動一致,將品牌做大、做強,提升我們的社會影響力和自豪感。其次我們要協同發展、深入發展合作。2019年不是為了完成任務,而是產壽發展到今天的需求,財險有品牌、險種、服務,經營好客戶,我們就能在客戶身上開發出多張保單。建立壽銷車專項體系,提升服務、理賠、提升客戶的體驗度,進而留存客戶,這不只是落實總分公司的任務,更是我們自身發展的需求,踐行“轉型2.0”,產壽緊密結合在一起,產險要配合壽險工作,做好新人留存工作。最后我們要通過產品導入我們的服務,通過學平險、家財險等產品,拓寬客戶的保險認知,我們要提升自身的能力,將多元化的產品向客戶進行銷售,去的客戶的認同,提高客戶的認知。
產壽雙方以客戶留存為目標,以提升客戶服務體驗為路徑,密切溝通,互為補充,協同銷售,實現產壽共贏。